要添加新的常见问题解答，请按照下列步骤操作：

1. 单击“管理常见问题解答”按钮。

2. 在您网站的控制面板中，点击“新增”并选择“问答”选项。

3. 每个新问题和答案都必须分配给一个类别。

4. 保存并发布。

您可以随时编辑您的常见问题，重新排序并选择其他类别。

是的。要添加媒体，请按照下列步骤操作：

1. 进入应用设置

2. 点击管理常见问题

3. 创建或选择您要添加媒体的问题

4. 编辑回复时，点击视频、图片或 GIF 图标

5. 从您的收藏中添加媒体并保存。

您可以在应用程序设置中编辑标题。如果您不想显示标题，只需在要显示的信息下禁用它即可。